Werken je Instagram meldingen niet? Controleer eerst of je telefoon meldingen van Instagram toestaat. De oorzaak kan ook in Instagram zelf zitten, of in de instellingen van één gesprek. Kijk daarom wat je precies mist: alle meldingen, alleen een seintje bij privéberichten of het bolletje bij het appicoon. Zo weet je waar je verder moet zoeken.
Volg hieronder de stappen voor jouw telefoon en de melding die je mist.
Welke Instagram meldingen krijg je niet?
Een nieuw bericht kan in Instagram staan zonder dat je telefoon een seintje geeft. Kijk eerst welk soort melding ontbreekt.
| Soort melding | Wat is het? | Waar begin je? |
|---|---|---|
| Pushmelding | Een melding buiten de app, bijvoorbeeld op je vergrendelde scherm. | Bij de meldingsinstellingen van je telefoon. |
| Appbadge | Een bolletje of getal bij het appicoon. | Bij de instellingen voor badges of meldingspunten, als je telefoon die heeft. |
| DM melding | Een seintje voor een privébericht. | Bij de instellingen in Instagram en van het gesprek. |
| Melding in de app | Een bericht over activiteit dat je in Instagram ziet. | Kijk of de activiteit zichtbaar is in het juiste account. |
Begin met een kleine test. Vraag iemand om je een nieuw privébericht te sturen terwijl je telefoon vergrendeld is. Krijg je geen melding? Open Instagram en kijk of het bericht daar wel staat.
Verander bij de controles hieronder steeds één instelling en herhaal de test. Zo kun je zien welke wijziging verschil maakt.
Staat het bericht ook niet in je gesprek? Dan ontbreekt niet alleen het seintje. Controleer of je het juiste account open hebt en of Instagram nieuwe inhoud laadt.
Instagram meldingen aanzetten op iPhone
Open Instellingen, kies Meldingen, dan Instagram en zet Sta meldingen toe aan. Focus kan meldingen stilhouden. Meer hierover lees je in Apples uitleg over meldingen op je iPhone beheren.
Laat daarna een nieuw bericht sturen. Stond de toestemming al aan? Test dan een keer zonder actieve Focus. Zet die na de test weer terug zoals je hem wilt gebruiken.
Zie je wel een melding, maar hoor je niets? Zoek dan naar de geluidsinstelling. Mis je alleen het bolletje of getal bij het appicoon? Kijk naar de instelling voor badges. Je hoeft niet alles te veranderen als maar één onderdeel ontbreekt.
Instagram meldingen controleren op Android
Op Android kun je meldingen per app aanzetten. De stappen verschillen per toestel. Googles uitleg over appmeldingen op Android beheren gaat ook over categorieën, stille meldingen en meldingspunten.
Open de instellingen van je telefoon en zoek op ‘meldingen’. Zoek Instagram in de lijst met apps en controleer of meldingen zijn toegestaan.
- Je krijgt geen enkele melding: controleer eerst de algemene toestemming voor Instagram.
- Je mist één soort melding: bekijk de aparte categorieën als je toestel die toont.
- Je ziet een melding zonder geluid: kijk of die op stil staat.
- Je mist alleen het bolletje bij het appicoon: zoek naar meldingspunten of badges.
Kun je een optie niet vinden? Gebruik de zoekfunctie in de instellingen of de uitleg voor jouw toestel. De knop kan op jouw telefoon anders heten.
Instagram meldingen controleren in de app
Kijk ook in de instellingen van Instagram naar het onderdeel voor meldingen. De namen en indeling kunnen per versie verschillen. Volg daarom de omschrijvingen die je in jouw app ziet.
- Controleer je account. Gebruik je meerdere accounts? Open het account waarop je de melding verwacht.
- Kijk of meldingen op pauze staan. Zoek naar een optie die meldingen tijdelijk stilhoudt of pauzeert. Controleer of die aanstaat.
- Zoek het soort melding dat ontbreekt. Krijg je geen seintje bij een privébericht? Kijk dan bij de instellingen voor berichten.
- Test je wijziging. Laat een nieuw bericht sturen voordat je een volgende instelling aanpast.
Wil je alleen meldingen van privéberichten? Richt je controle dan daarop. Andere soorten meldingen hoef je niet aan te zetten.
Geen Instagram DM meldingen van één gesprek
Krijg je wel meldingen van andere gesprekken? Open dan de chat die stil blijft en bekijk de gespreksinformatie. Zoek naar een instelling voor dempen of meldingen, als die wordt getoond.
Stel bijvoorbeeld: je krijgt wel een seintje als een vriend je een bericht stuurt, maar niet bij je groepsgesprek. Begin dan bij de instellingen van die groep, niet bij de algemene toestemming op je telefoon.
Mis je meldingen van alle gesprekken? Controleer dan de instellingen voor berichten in Instagram en de instellingen van je telefoon hierboven.
Kijk ook of het verwachte bericht in je gewone gesprekken of bij berichtverzoeken staat. Dat helpt je om precies te beschrijven wat er misgaat.
Instagram meldingen komen pas als je de app opent
Zie je nieuwe berichten pas zodra je Instagram opent? Dan kan alleen het seintje ontbreken, maar het kan ook zijn dat de app de berichten pas op dat moment ophaalt. Dat verschil is niet altijd meteen duidelijk. Probeer deze controles:
- Test je verbinding. Laat eenmaal via wifi en eenmaal via mobiele data een nieuw bericht sturen, als je beide kunt gebruiken. Houd rekening met je databundel.
- Test zonder batterijbesparing. Zet die tijdelijk uit en laat opnieuw een bericht sturen. Met deze test controleer je of dat verschil maakt; batterijbesparing hoeft niet de oorzaak te zijn.
- Bekijk op Android of Instagram wordt beperkt. Zoek bij de appinstellingen naar batterijgebruik en datagebruik op de achtergrond. Dat betekent gebruik terwijl je de app niet open hebt. Pas alleen een beperking aan die je herkent.
- Herstart je telefoon. Test opnieuw terwijl Instagram niet op het scherm staat.
Houd bij elke test de andere instellingen hetzelfde. Anders weet je niet wat heeft geholpen. Maakt een wijziging geen verschil en wil je de eerdere instelling behouden? Zet die dan terug.
Wat als Instagram meldingen nog steeds niet werken?
Controleer of er een update voor Instagram of je telefoon klaarstaat. Test na een update opnieuw.
Werken ook andere apps niet goed, of laden je gesprekken helemaal niet? Lees dan wat je kunt controleren als Instagram niet werkt.
Blijft alleen het probleem met meldingen bestaan? Zoek binnen Instagram naar hulp of de mogelijkheid om een probleem te melden. Beschrijf wat er gebeurt en vermeld:
- Welk toestel je gebruikt en welke systeemversie erop staat.
- Of je alle meldingen mist, alleen meldingen van privéberichten of alleen een badge.
- Of het gebeurt bij één gesprek, bij één account of overal.
- Of berichten wel zichtbaar zijn zodra je Instagram opent.
- Welke controles je hebt gedaan en wat het resultaat was.
Voeg geen wachtwoorden of inlogcodes toe. Deel je een afbeelding van het probleem? Maak namen en privéberichten onleesbaar.
Heb je daarnaast een ander probleem? Lees de aparte uitleg als Instagram filters niet werken of als muziek op Instagram niet werkt. Die controles staan los van je meldingsinstellingen.
