Je wijzigt je Facebook Marketplace locatie via de locatiekeuze bij je zoekresultaten. Vul daar een plaats of postcode in en kies hoe ver je rond die plek wilt zoeken. Staat de verkeerde plaats bij iets wat je verkoopt? Bewerk dan de locatie in die advertentie. Je zoeklocatie en advertentielocatie zijn aparte instellingen.
Hieronder lees je hoe je beide locaties aanpast, een handige zoekafstand kiest en controleert waarom de verkeerde stad blijft staan.
Welke Marketplace locatie moet je aanpassen?
Kijk eerst waar je de verkeerde plaats ziet. Zoek je spullen en krijg je resultaten uit een andere stad? Controleer dan je zoeklocatie. Staat de fout bij je eigen fiets die je te koop aanbiedt? Open dan die advertentie.
| Instelling | Waarvoor is die? | Waar kijk je? |
|---|---|---|
| Zoeklocatie | De plek waar je spullen zoekt | Bij de plaatsnaam in je zoekresultaten |
| Zoekstraal | De afstand waarbinnen je rond die plek zoekt | Bij de ingestelde afstand |
| Advertentielocatie | De plaats waar jouw aangeboden artikel staat | In de gegevens van je advertentie |
| Woonplaats op je profiel | Informatie over jezelf op Facebook | In je profielgegevens, niet in het zoekfilter |
Je hoeft je profielwoonplaats dus niet te veranderen om in een andere stad te zoeken. Stel dat je in Gent woont en een bureau in Antwerpen zoekt. Kies dan Antwerpen binnen Marketplace.
In de oorspronkelijke aankondiging van Marketplace beschreef Meta locatie als zoekfilter en als gegeven dat verkopers bevestigen. Die uitleg komt uit 2016. De schermen kunnen er nu anders uitzien.
Je Facebook Marketplace zoeklocatie wijzigen
Begin bij de zoekresultaten in Marketplace. De locatiekeuze kan in de app op een andere plek staan dan op de website. Zoek naar de huidige plaatsnaam, de afstand of een filter voor locatie.
- Open Marketplace. Bekijk de aangeboden spullen of zoek eerst naar wat je wilt kopen.
- Zoek de locatiekeuze. Kijk bij de resultaten en filters welke plaats of afstand is ingesteld.
- Open de instelling. Vul de gewenste plaatsnaam in. Je kunt ook een postcode proberen als het veld die accepteert.
- Kies de juiste plek. Verschijnen er suggesties? Controleer de plaats, het land en de omgeving voordat je er een kiest.
- Stel de zoekstraal in. Kies hoe ver je rond die plek wilt zoeken, als je deze optie ziet.
- Bevestig je keuze. Gebruik de bevestiging op jouw scherm. Kijk daarna of de nieuwe plaats bij je zoekresultaten staat.
Een fictief voorbeeld: je woont in Amersfoort, maar bent zaterdag in Utrecht. Je wilt daar een tweedehands stoel ophalen. Kies Utrecht als zoeklocatie en bekijk welke stoelen in die omgeving worden aangeboden.
Open een paar advertenties die je aanspreken en lees de plaats erbij. Een mooie foto zegt niets over hoe ver je moet reizen. Vraag de verkoper waar je de stoel kunt ophalen voordat je je rit plant.
De locatie van je Facebook Marketplace advertentie wijzigen
De plaats van een bestaande advertentie controleer je bij je eigen aangeboden spullen. Je zoeklocatie veranderen is daarvoor niet genoeg.
- Open je eigen advertenties in Marketplace. Ga naar het overzicht van de artikelen die je aanbiedt.
- Kies de juiste advertentie. Controleer de foto en titel, zeker als je meerdere vergelijkbare spullen verkoopt.
- Open de optie om te bewerken. Kijk of je daar de plaats of locatie kunt aanpassen.
- Kies waar het artikel staat. Gebruik de plaats waar de koper het kan ophalen.
- Controleer de beschrijving. Staat er in de tekst nog een oude ophaalplaats? Pas die ook aan.
- Sla de wijziging op. Open de advertentie opnieuw en kijk of de plaats en beschrijving overeenkomen.
Kun je geen locatieveld bewerken? Probeer dezelfde advertentie dan op de Facebook website als je de app gebruikt, of andersom. Kijk of je daar wel een passende optie ziet. Verwijder je advertentie niet meteen als eerste poging.
Een fictief voorbeeld: je verkoopt een kast die bij familie in Antwerpen staat. Zelf woon je in Gent. Kies Antwerpen als advertentielocatie en schrijf in de beschrijving dat de kast daar opgehaald moet worden.
Ben je verhuisd en heb je meerdere advertenties? Controleer ze één voor één. Ga er niet van uit dat ze allemaal veranderen als je je zoeklocatie of profielwoonplaats aanpast. Stuur kopers met wie je al een afspraak hebt ook een bericht over de nieuwe ophaalplek.
Postcode en zoekstraal op Facebook Marketplace aanpassen
Je plaats of postcode is het middelpunt van je zoekgebied. Met de zoekstraal kies je hoe ver je daaromheen zoekt. Controleer dus eerst de plek en daarna de afstand.
Wordt je postcode niet herkend? Probeer dan de plaatsnaam. Werkt de postcode wel, kijk dan welke plaats erbij verschijnt. Neem niet meteen de eerste suggestie over. Er kunnen meerdere plaatsen met dezelfde naam zijn.
Je kunt bijvoorbeeld Utrecht in Nederland kiezen, of Gent of Antwerpen in België. Let daarna op de zoekstraal: ook met de juiste stad kun je spullen zien die te ver weg zijn als je een ruime afstand instelt.
| Fictieve situatie | Waar begin je? | Wat controleer je? |
|---|---|---|
| Je wilt een boek ophalen met de fiets | Zoek rond je eigen buurt met een kleine afstand | Bekijk de echte fietsroute |
| Je zoekt een kast en hebt een auto | Vergroot het zoekgebied als je dichtbij niets vindt | Controleer de rit en de afmetingen van de kast |
| Je bezoekt binnenkort een andere stad | Kies die stad als zoeklocatie | Vraag of je het artikel op jouw bezoekdag kunt ophalen |
De zoekstraal vertelt niet hoe lang je onderweg bent. Een rivier, omweg of drukke route kan een korte afstand minder handig maken. Gebruik de afstand om spullen te selecteren en bekijk daarna de route.
Facebook Marketplace locatie klopt niet: wat kun je doen?
Controleer eerst of de verkeerde plaats in je zoekinstelling staat of alleen bij één advertentie. Hieronder vind je per situatie wat je kunt proberen.
De oude stad blijft bij je zoekresultaten staan
Open de locatiekeuze opnieuw. Kies de gewenste plaats en bevestig de wijziging. Controleer meteen de zoekstraal. Sluit daarna het zoekscherm en open Marketplace opnieuw om te zien of de juiste plaats blijft staan.
Eén artikel staat in een andere omgeving
Open die advertentie en lees de plaats en beschrijving. Eén artikel uit een andere stad betekent niet meteen dat je zoeklocatie verkeerd staat. Bekijk ook andere resultaten en controleer de plaats in je zoekfilter.
Je postcode werkt niet
Kijk of je een typefout hebt gemaakt en probeer daarna de plaatsnaam. Kies bij meerdere suggesties de plek in het juiste land. Vergroot de zoekstraal pas als de plaats klopt. Anders zoek je alleen verder rond de verkeerde plek.
Je wijziging wordt niet bewaard
Ververs de website of sluit de app en open die opnieuw. Controleer ook of je het bedoelde Facebook account gebruikt. Vergelijk eventueel de app met de website. Noteer waar de wijziging wel en niet blijft staan, zodat je het probleem duidelijk kunt beschrijven als je hulp vraagt.
Je kunt de locatiekeuze niet vinden
Kijk of er een update voor de Facebook app beschikbaar is en probeer eventueel de website. Je kunt ook naar de officiële Facebook Help pagina over Marketplace gaan voor verdere hulp. Vermeld bij een melding welk apparaat je gebruikt, welke plaats je kiest en wat er daarna gebeurt.
Een VPN leidt je internetverbinding via een andere server. Dat is geen logische eerste stap bij een verkeerd zoekfilter. Ook je telefoon een andere GPS locatie laten doorgeven is niet het beginpunt. Probeer eerst de handmatige locatiekeuze binnen Marketplace.
De ophaallocatie op Facebook Marketplace afspreken
Een plaatsnaam in een advertentie is nog geen ophaalafspraak. Spreek in het gesprek een duidelijke plek en tijd af. Vraag ook of het artikel daar staat, vooral als de beschrijving meerdere steden noemt.
Verkoop je zelf iets? Zet niet onnodig je volledige huisadres in de openbare beschrijving. Voor een klein artikel kun je een drukke, openbare plek voorstellen. Moet een groot meubel thuis worden opgehaald? Deel het precieze adres pas als de afspraak concreet is. Zorg zo mogelijk dat er iemand bij je is.
Je kunt bijvoorbeeld sturen: “In de advertentie staat Utrecht. Is dat ook de ophaalplaats? Ik kan zaterdag rond 14.00 uur. Welke plek is handig?” Zo controleer je de plek en het tijdstip voordat je vertrekt.
Lees vlak voor vertrek nog even het gesprek. Verandert de afspraak? Stuur daar een bericht over. Alleen je Marketplace locatie aanpassen is niet genoeg om de ander te laten weten waar je afspreekt.
