Je wijzigt je emailadres op Facebook via je contactgegevens in Accounts Center, ook wel het Accountcentrum genoemd. Voeg daar je nieuwe adres toe en rond de gevraagde bevestiging af. Controleer daarna of het nieuwe adres goed staat voordat je het oude verwijdert.
Wil je een andere mailbox gebruiken, of kun je niet meer bij je oude adres? Hieronder lees je waar je begint, hoe je de wijziging controleert en wat je kunt doen als het niet lukt.
Waar wijzig je je emailadres op Facebook?
Ga naar de instellingen van je Facebook account en zoek naar Accounts Center of Accountcentrum. In de uitleg van Facebook over Accounts Center staat dat je daar onder meer je contactgegevens en accountinstellingen beheert.
De indeling kan verschillen tussen de app en de website. Gebruik de stappen daarom als hulp bij het zoeken. Je zoekt het overzicht van je contactgegevens, niet één vaste knop op een vaste plek.
- Open Facebook met je eigen account. Controleer of je het juiste profiel gebruikt, vooral als je een apparaat deelt.
- Open de instellingen. Zoek naar Accounts Center of Accountcentrum.
- Zoek je persoonlijke gegevens of contactgegevens. Open het overzicht waarin je emailadres staat.
- Bekijk het opgeslagen adres. Staan er meerdere accounts? Controleer dan voor welk account je het adres gaat aanpassen.
Zo kun je zoeken op Android, iPhone en computer. Kun je het onderdeel in de app niet vinden? Open dan zelf de Facebook website en bekijk daar de instellingen. Blijf ingelogd op het apparaat waarop je nog toegang hebt.
Let op het verschil met een emailadres dat zichtbaar is op je profiel. Een adres dat bezoekers kunnen zien, is niet automatisch het adres dat je gebruikt voor toegang tot je account.
Een nieuw emailadres op Facebook toevoegen en bevestigen
Open eerst je nieuwe mailbox. Controleer of je het wachtwoord weet en berichten kunt ontvangen. Gebruik bij voorkeur een persoonlijke mailbox waar je zelf toegang tot houdt. Een werkadres kun je bijvoorbeeld verliezen als je van baan verandert.
Vul je nieuwe adres in
Zoek bij je contactgegevens naar de mogelijkheid om een emailadres toe te voegen. Vul het volledige adres in en controleer het voordat je verdergaat. Let op punten, cijfers en het deel na het apenstaartje.
Een fictief voorbeeld: in je nieuwe adres staat een punt tussen je voornaam en achternaam. Je vergeet die punt bij het invullen. Mogelijk heb je dan een ander adres ingevoerd. Vergelijk je invoer daarom met het adres dat in je mailbox staat.
Rond de bevestiging af
Vraagt Facebook om een code of een bevestiging via email? Open je nieuwe mailbox en volg die stap. Deel een code niet met iemand die zegt je te helpen. Voer de code alleen in bij de wijziging die je zelf in Facebook hebt gestart.
Ga daarna terug naar je contactgegevens. Staat het nieuwe adres er goed? Kijk ook of Facebook nog om een bevestiging vraagt. Alleen het bericht openen betekent niet dat je de bevestiging hebt afgerond.
Verwijder daarna pas het oude adres
Een nieuw adres toevoegen en een oud adres verwijderen zijn aparte stappen. Verwijder het oude adres pas als je het nieuwe hebt bevestigd en gecontroleerd.
Kun je een hoofdadres of voorkeursadres kiezen? Lees dan de uitleg op je scherm voordat je kiest. Ga er niet van uit dat Facebook alle andere instellingen vanzelf aanpast zodra je een adres toevoegt.
Je Facebook emailadres bevestigen lukt niet: wat kun je doen?
Komt de bevestiging niet aan, of werkt de code niet? Kijk eerst waar het misgaat. Als je steeds opnieuw begint, wordt het lastig om bij te houden welke aanvraag je nog moet afronden.
| Wat gebeurt er? | Wat kun je doen? |
|---|---|
| Je ontvangt geen bericht. | Controleer het ingevulde adres, je spammap en eventuele filters in je mailbox. |
| Het bericht komt in een andere mailbox aan. | Bekijk aan welk adres het bericht is gestuurd. Vergelijk dat met het adres dat je wilde toevoegen. |
| De code of link werkt niet. | Lees de foutmelding. Vraag een nieuwe bevestiging aan als Facebook die mogelijkheid biedt. |
| Facebook vraagt om een wachtwoord dat je niet weet. | Blijf niet raden. Gebruik de aangeboden hulp voor een vergeten wachtwoord. |
| Het adres staat er, maar de wijziging lijkt niet klaar. | Kijk of je nog iets moet bevestigen of een andere stap moet afronden. |
Heb je meerdere bevestigingsberichten? Bekijk het tijdstip en lees bij welke aanvraag ze horen. Zo voorkom je dat je een oude link gebruikt terwijl je al een nieuwe bevestiging hebt aangevraagd.
Er is geen vaste wachttijd te geven. Volg de melding die Facebook toont. Blijft dezelfde fout terugkomen? Noteer de tekst. Deel geen schermafbeelding waarop je wachtwoord, code of volledige contactgegevens staan.
Je Facebook emailadres wijzigen zonder toegang tot je oude mailbox
Kun je je oude mailbox niet meer openen? Of je verder kunt, hangt onder meer af van je toegang tot Facebook. Kijk eerst of je op een apparaat nog bent ingelogd.
Je bent nog ingelogd
Blijf voorlopig ingelogd. Open je contactgegevens en probeer een nieuw emailadres toe te voegen. De controle die Facebook vraagt, bepaalt of je verder kunt. Je oude mailbox is niet altijd nodig, maar een andere mogelijkheid is niet gegarandeerd.
Vraagt Facebook toch om een bevestiging via je oude mailbox? Kijk welke andere mogelijkheden op je scherm staan. Je kunt ook bij je maildienst proberen de toegang tot die mailbox te herstellen. Verwijder intussen geen gegevens die je nog nodig kunt hebben.
Je bent nergens meer ingelogd
Herstel dan eerst de toegang tot je Facebook account. Open Facebook zelf en gebruik de hulp bij het aanmelden. Volg de mogelijkheden die voor jouw account worden getoond. Zonder toegang kun je niet naar je contactinstellingen.
Accountherstel verloopt niet voor iedereen hetzelfde. Betaal geen onbekende die belooft je account terug te halen. Stuur ook niemand je bevestigingscodes. Zodra je weer toegang hebt, kun je proberen je emailadres aan te passen.
Je Facebook account beveiligen na het wijzigen van je emailadres
Controleer na de wijziging ook je beveiliging. Facebook biedt beveiligingsinstellingen en extra bescherming voor accounts. Je vindt daar meer over in de officiële uitleg over accountbeveiliging.
Begin bij je mailbox. Gebruik daarvoor een ander wachtwoord dan voor Facebook. Iemand die je email kan openen, kan mogelijk ook berichten lezen waarmee je de toegang tot je account herstelt.
- Kies een uniek wachtwoord. Gebruik voor Facebook geen wachtwoord dat je al op een andere website gebruikt.
- Bekijk de extra controle bij aanmelden. Met tweestapsverificatie geef je naast je wachtwoord nog een extra bewijs dat jij het bent.
- Controleer je herstelgegevens. Dit zijn gegevens waarmee je weer toegang kunt krijgen. Kijk of ze nog van jou zijn en of je ze kunt gebruiken.
- Let op onbekende wijzigingen. Staan er gegevens die je niet herkent? Gebruik dan de beveiligingshulp van Facebook.
Wijzig je het adres omdat je iets verdachts zag in je account? Alleen een nieuw emailadres toevoegen is dan niet genoeg. Beveilig ook je mailbox en volg de hulp voor een mogelijk overgenomen account.
Controleren of je Facebook emailadres goed is gewijzigd
Bekijk je contactgegevens nog één keer voordat je de instellingen sluit. Een ontvangen bevestigingsbericht zegt niet alles. Controleer ook wat er nu in Facebook staat.
- Je nieuwe emailadres staat zonder typefouten in het overzicht.
- Facebook vraagt niet meer om dat adres te bevestigen.
- Je kunt de nieuwe mailbox openen.
- Je hebt bekeken of je oude emailadres nog vermeld staat.
- Je hebt geen herstelgegevens verwijderd die je nog nodig hebt.
Twijfel je aan je wachtwoord of de mogelijkheden om je toegang te herstellen? Log dan niet als test uit op je enige ingelogde apparaat. Controleer die gegevens eerst. Een toegevoegd emailadres garandeert niet dat je volgende aanmelding lukt.
Ook je zichtbare naam aanpassen?
Je emailadres wijzigen is iets anders dan je profielnaam aanpassen. Wil je ook je naam op andere platforms bijwerken? Lees hoe je je Instagram gebruikersnaam veranderen kunt, of bekijk de uitleg over je TikTok gebruikersnaam wijzigen.
