Als je iemand niet kunt volgen op Instagram, kan je volgverzoek nog openstaan. Ook een blokkade, een tijdelijke beperking of een technisch probleem kan de oorzaak zijn. Verder kun je maximaal 7500 accounts volgen. Kijk eerst of volgen bij één persoon niet lukt of bij iedereen. Noteer ook de melding die je ziet. Daarmee kun je gerichter zoeken naar de oorzaak.
Kies hieronder jouw situatie en bekijk wat je kunt doen.
Instagram volgen lukt niet: controleer wat je ziet
Blijft de knop op Volgen staan, of verschijnt er een melding? Kijk ook of je het profiel gewoon kunt openen. Zoek in de tabel wat je herkent.
| Wat zie je? | Wat kan de oorzaak zijn? | Wat doe je eerst? |
|---|---|---|
| Bij één privéaccount staat Requested, Aangevraagd of Verzoek in behandeling. | Je volgverzoek wacht op goedkeuring. | Laat het verzoek staan en wacht af. |
| Je kunt één profiel niet volgen of openen. | Je kunt geblokkeerd zijn, maar er kan ook iets aan het account zijn veranderd. | Controleer de gebruikersnaam en kijk of je die persoon zelf hebt geblokkeerd. |
| Bij meerdere accounts staat Try again later of Actie geblokkeerd. | Instagram kan het volgen tijdelijk beperken. | Stop met volgen en lees de hele melding. |
| Je volgt al 7500 accounts. | Je hebt het maximale aantal bereikt. | Bekijk welke accounts je niet meer wilt volgen. |
| De knop verandert niet of springt terug, zonder melding. | Er kan iets misgaan met de app, je verbinding of het verwerken van je verzoek. | Controleer je verbinding en open de app opnieuw. |
Weet je niet of het alleen bij die ene persoon gebeurt? Probeer dan één ander account dat je toch al wilde volgen, maar alleen als je geen waarschuwing ziet. Test niet een hele rij accounts.
Je kunt één persoon niet volgen op Instagram
Je volgverzoek wacht op goedkeuring
Bij een privéaccount moet de eigenaar je volgverzoek goedkeuren. Staat er Requested, Aangevraagd of Verzoek in behandeling? Dan staat je verzoek nog open. Dat is op zichzelf geen fout.
Laat het verzoek staan. Steeds opnieuw op de knop drukken versnelt de goedkeuring niet. Je kunt niet zien waarom iemand nog niet heeft gereageerd. Misschien heeft die persoon je verzoek nog niet bekeken.
Jij of de ander heeft een blokkade ingesteld
Als iemand je heeft geblokkeerd, kun je die persoon niet volgen. Toch bewijst een onvindbaar profiel niet dat je geblokkeerd bent. De gebruikersnaam kan veranderd zijn. Het account kan ook niet meer beschikbaar zijn.
Controleer eerst of je de juiste gebruikersnaam hebt. Kijk daarna of je die persoon zelf hebt geblokkeerd. Wil je die blokkade opheffen? Lees dan hoe je iemand deblokkeert op Instagram.
Heeft de ander jou geblokkeerd? Die blokkade kun je niet zelf opheffen. Een nieuw account aanmaken om de blokkade te omzeilen is geen oplossing.
Kun je iemand wel volgen, maar niet in een foto noemen? Dan gaat het om een ander probleem. Lees waarom je iemand niet kunt taggen op Instagram.
Je kunt niemand volgen op Instagram en krijgt een melding
Zie je Actie geblokkeerd of Try again later? Dat laatste betekent Probeer het later opnieuw. Instagram kan het volgen op dat moment tegenhouden. Lees de hele melding, want onder de eerste regel kan meer uitleg staan.
Heb je net veel accounts achter elkaar gevolgd of ontvolgd? Dat kan met de beperking te maken hebben. De melding vertelt niet altijd precies waarom je niet meer kunt volgen.
Stop voorlopig met volgen en ontvolgen. Noemt Instagram een termijn of geeft de melding een aanwijzing? Houd die dan aan. Zonder zo’n aanwijzing is niet te zeggen hoelang je moet wachten. Probeer het niet om de paar minuten opnieuw.
Er is geen vast dagelijks aantal waarop je kunt vertrouwen
Volgens de uitleg van Famoid over volgproblemen publiceert Instagram geen exact dagelijks aantal accounts dat je mag volgen.
Vertrouw daarom niet op een online schema met een zogenaamd veilig aantal per uur of per dag. Zo’n getal zegt niet of Instagram jouw volgende volgactie toestaat.
De Instagram volglimiet is 7500 accounts
Volgens de officiële uitleg over de Instagram volggrens kun je maximaal 7500 accounts volgen. Het gaat om alle accounts die je volgt samen, niet om het aantal dat je per dag mag volgen.
Kijk op je profiel hoeveel accounts je volgt. Let op dat je niet naar je aantal volgers kijkt: dat zijn de accounts die jou volgen.
Heb je de grens bereikt? Bekijk welke accounts je niet meer wilt volgen. Denk bijvoorbeeld aan een oud hobbyaccount waarvan je de berichten niet meer leest. Ontvolg niet ineens heel veel accounts om daarna meteen weer veel nieuwe accounts te volgen.
Zit je ruim onder de grens? Dan ligt het niet aan dit maximum. Kijk naar de melding die je krijgt of probeer de controles hieronder.
Instagram volgen werkt niet: controleer je app en verbinding
Krijg je geen melding over een geblokkeerde actie en heb je de volggrens niet bereikt? Doorloop dan deze stappen. Ze helpen je een technisch probleem te herkennen, maar kunnen een blokkade niet opheffen.
- Controleer je verbinding. Open een gewone website. Laadt die ook niet? Controleer dan je wifi of mobiele verbinding.
- Sluit Instagram helemaal en open de app opnieuw. Kijk eerst of het profiel nu normaal laadt.
- Kijk of er een update voor Instagram is. Controleer dit in de officiële appwinkel van je telefoon.
- Probeer eventueel Instagram in je browser. Werkt het daar wel? Dan kan het probleem bij de app liggen. Gebruik de browser niet om een gemelde beperking te omzeilen.
- Stop als dezelfde fout terugkomt. Noteer de melding in plaats van steeds opnieuw op Volgen te drukken.
Gebruik geen apps die automatisch accounts volgen of beloven een volgblokkade te verwijderen. Geef zulke diensten ook niet je wachtwoord.
Kun je ook niet reageren op berichten? Noteer dat apart. Lees daarvoor wat je kunt doen als je niet kunt antwoorden op Instagram berichten.
Een volgprobleem melden bij Instagram
Blijft volgen mislukken, helpen de controles niet en zie je geen duidelijke oorzaak? Meld het probleem dan bij Instagram. Zoek in de hulpsectie naar de optie om een probleem te melden. De naam en plek van die optie kunnen per versie van de app verschillen.
Kun je de optie niet vinden? Bekijk welke andere hulpopties jouw versie heeft. Soms biedt de foutmelding zelf een mogelijkheid om hulp te vragen.
Vermeld in je melding:
- of volgen bij één account of bij meerdere accounts niet lukt;
- de exacte tekst van de foutmelding;
- wanneer het probleem begon;
- of het in de app en in de browser gebeurt;
- welke controles je al hebt gedaan.
Voeg als het kan een schermafbeelding toe. Maak privégegevens onleesbaar en deel nooit je wachtwoord of inlogcodes. Met een melding kun je het probleem uitleggen, maar je weet daarmee nog niet wanneer het wordt opgelost.
