Je TikTok account is privé als die keuze aanstaat bij je privacyinstellingen. Daar zie je niet meteen waarom of wanneer dat is ingesteld. Controleer eerst of je het juiste profiel hebt geopend en zoek de privacyinstelling voor je account. Kun je niet voor openbaar kiezen? Kijk dan of TikTok een melding geeft die uitlegt waarom.
Hieronder lees je hoe je dit controleert en wat je kunt doen als alleen een video niet zichtbaar is.
Waarom staat je TikTok account privé?
Kan iemand je video niet zien, of krijgt die weinig weergaven? Dat zegt niet of je hele account privé staat. Kijk daarvoor naar de privacyinstelling van je account.
Volgens TikToks uitleg over openbare en privéaccounts keur je bij een privéaccount zelf goed wie je mag volgen.
Gebruik je meerdere profielen? Controleer dan de gebruikersnaam voordat je iets verandert. Zo weet je zeker dat je naar het bedoelde account kijkt.
Zie je een melding over je leeftijd of ouderlijk toezicht? Lees welke beperking TikTok noemt voor jouw account. Pas niet zomaar je gegevens aan om een andere instelling te krijgen.
Hoe maak je je TikTok account openbaar?
Zoek in je accountinstellingen naar de keuze tussen privé en openbaar. De namen en plek van de opties kunnen verschillen. Gebruik deze stappen daarom als zoekhulp:
- Open het juiste profiel. Controleer of de gebruikersnaam hoort bij het account dat je wilt aanpassen.
- Zoek de privacyinstellingen. Kijk naar de instelling voor je hele account, niet voor één bericht.
- Bekijk welke keuze je hebt. Kun je openbaar kiezen of privé uitschakelen? Lees eerst de uitleg bij die optie.
- Verander de instelling als je dat wilt. Bevestig je keuze als TikTok daarom vraagt. Controleer daarna of de instelling is blijven staan.
Ontbreekt de optie? Controleer eventuele meldingen en zoek hulp in de app. Kies niet zomaar een knop die erop lijkt.
Kijk voordat je je account openbaar maakt ook naar wat je deelt. Denk bijvoorbeeld aan een video waarin je huisnummer of de school van je kind te zien is. Wil je dat een grotere groep die kan bekijken?
Waarom is een TikTok video niet zichtbaar?
Een openbaar account betekent niet dat elke video hetzelfde publiek heeft. In de uitleg over de zichtbaarheid van berichten beschrijft TikTok dat je per bericht kunt instellen wie het mag zien.
Open de video waar het om gaat. Zoek bij de opties van dat bericht naar wie de video mag bekijken. Controleer of die keuze past bij de mensen met wie je het filmpje wilt delen.
Stel: je wilt een filmpje van je wandeling delen. Je account staat openbaar, maar bij het filmpje is een kleinere groep gekozen. Dan moet je de instelling van die video bekijken, niet die van je hele account.
Vraag ook wat iemand bedoelt met “ik zie je video niet”. Kan die persoon het filmpje niet openen? Of komt het alleen niet vanzelf voorbij tijdens het scrollen? Over dat laatste lees je meer bij waarom TikTok je video’s niet aan je volgers toont.
Wat zien anderen bij een privéaccount op TikTok?
Ga er niet van uit dat niemand iets van je profiel kan zien als je account privé staat. Wil je weten wat een ander ziet? Vraag iemand die geen goedgekeurde volger is om je profiel op te zoeken.
Laat die persoon drie dingen apart controleren:
- Is je profiel te vinden?
- Welke gegevens zijn op je profiel zichtbaar?
- Kan die persoon de bedoelde video openen?
Zo ontdek je of het gaat om je profiel vinden, je profiel bekijken of één video openen. Je hoeft hiervoor geen wachtwoord te delen. Je gebruikersnaam is genoeg om je profiel te zoeken.
Wat doe je als je TikTok account niet openbaar kan?
De volgende stap hangt af van wat er misgaat. Kijk welke situatie bij jou past:
- Je ziet geen keuze voor openbaar. Lees de uitleg bij de instelling. Staat er een melding over leeftijd of ouderlijk toezicht? Noteer de exacte tekst.
- De wijziging blijft niet staan. Controleer of je nog op het juiste profiel zit. Noteer wat je kiest en wat je daarna ziet. Daarmee kun je het probleem duidelijk aan TikTok melden.
- Je kunt niet inloggen. Lees de uitleg over een vergrendeld TikTok account. Niet kunnen inloggen is een ander probleem dan een profiel dat privé staat.
- Je ziet een melding over een permanente blokkade. Lees hoe je bezwaar maakt tegen een permanent geblokkeerd TikTok account.
Vraag je hulp via de app? Vertel of het om je hele account of één video gaat en voeg de melding toe die je ziet. Deel geen wachtwoord of inlogcode.
