Kun je een TikTok video niet opslaan? Kijk eerst of je de knop ‘Video opslaan’ ziet. Als die ontbreekt, heeft opnieuw proberen weinig zin. Staat de knop er wel, maar loopt de download vast? Controleer dan je verbinding, vrije opslagruimte en of TikTok bestanden op je telefoon mag bewaren.
Kies hieronder jouw situatie en volg de stappen.
Waarom ontbreekt de knop Video opslaan op TikTok?
Volgens TikToks uitleg over video’s downloaden ontbreekt ‘Video opslaan’ als de maker downloaden niet toestaat.
Probeer een andere video op te slaan waarbij je de knop wel ziet. Zo test je of downloaden op je telefoon werkt, zonder meteen instellingen te veranderen.
Wil je juist die ene video bewaren? Vraag de maker om het bestand. Je kunt bijvoorbeeld vragen: ‘Wil je me de video van onze wandeling sturen?’
Gebruik geen onbekende downloadsite die om je TikTok wachtwoord vraagt. Installeer ook geen VPN om de ontbrekende knop op te lossen. Een VPN leidt je internetverbinding om, maar geeft je geen toestemming van de maker.
Wat kun je doen als een TikTok download mislukt?
Zie je ‘Video opslaan’, maar verschijnt er geen bestand? Kijk eerst tussen de recente video’s in je fotoapp of galerij. Misschien is de video wel opgeslagen en heb je de melding gemist.
Staat de video er niet? Probeer de volgende stappen. Test na elke stap opnieuw of opslaan lukt.
- Controleer je verbinding. Open iets anders dat internet nodig heeft. Laadt dat ook niet goed? Probeer een werkende wifiverbinding of mobiele data. Let bij mobiele data op je databundel.
- Bekijk je vrije opslagruimte. Zoek in de instellingen van je telefoon naar opslag. Is die bijna vol? Verwijder bestanden die je niet meer nodig hebt. Bewaar belangrijke foto’s eerst ergens anders.
- Controleer de toestemming voor TikTok. Open de appinstellingen van je telefoon en zoek TikTok. Zie je een instelling voor toegang tot foto’s, video’s of opslag? Bekijk of een geweigerde toestemming het opslaan kan blokkeren. De namen en opties verschillen per telefoon.
- Sluit TikTok en open de app opnieuw. Helpt dat niet? Herstart je telefoon en probeer het nog eens.
- Kijk of er een update is. Controleer in de officiële appwinkel of je TikTok kunt bijwerken.
Probeer daarna een tweede video met een opslagknop. Lukt dat wel, dan lijkt het probleem bij de eerste video te liggen. Mislukken beide downloads? Zoek dan verder bij je telefoon, verbinding of app.
Blijft het misgaan? Noteer wat je ziet: komt er geen bestand, blijft de download hangen of krijg je een foutmelding? Daarmee kun je het probleem duidelijk melden bij TikTok. Deel geen wachtwoord of inlogcode.
Hoe sta je downloads van je eigen TikTok video’s toe?
Via Privacy en Downloads beheer je downloads. Volgens TikToks uitleg over downloadinstellingen kun je downloads niet aanzetten bij een privéaccount of als je jonger dan 16 bent.
Kunnen anderen jouw video niet opslaan? Zoek in je privacyinstellingen naar Downloads. Kijk of je die instelling kunt aanpassen en lees de uitleg in de app. De precieze Nederlandse naam kan verschillen.
Wil je alleen een eigen video aan een vriend geven? Je hoeft daarvoor niet zomaar je account openbaar te maken. Stuur het oorspronkelijke bestand rechtstreeks als je dat nog hebt.
Wil je een video van iemand met een privéaccount bewaren? Vraag die persoon om een kopie. Dat je een video mag bekijken, betekent niet dat je die ook mag opslaan of verder delen.
Hoe bewaar je een eigen TikTok video of concept?
Bewaar je oorspronkelijke opname voordat je die in TikTok bewerkt. Film je met de camera van je telefoon? Controleer dan of de opname in je galerij staat.
Staat je video al als concept in TikTok? Een concept is een video die je nog niet hebt geplaatst. Kijk dan wat je kunt bewaren:
- Open je concept en bekijk of er een optie is om de video op te slaan.
- Kun je de video op je apparaat bewaren? Doe dat en kijk daarna in je galerij.
- Open het opgeslagen bestand. Controleer of beeld en geluid aanwezig zijn.
- Ontbreekt een opslagoptie? Laat het concept staan en zoek of je de oorspronkelijke opnamen nog op je telefoon hebt.
Een concept in TikTok is niet hetzelfde als een kopie op je telefoon die je hebt gecontroleerd. Verwijder daarom niet meteen TikTok of de appgegevens als iets niet werkt. Bewaar eerst je belangrijke concepten op een andere plek en controleer die bestanden.
Plaats een video ook niet alleen om te testen of je die daarna kunt downloaden. Bekijk eerst de beschikbare opslagopties en zoek je oorspronkelijke bestanden.
Meer hulp bij problemen met TikTok video’s
Loop je ook tegen iets anders aan op TikTok? Lees dan verder bij de vraag die je herkent:
