Algemene Voorwaarden – Volgers-Kopen.io
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Ondernemer: Nure ©, handelend onder de naam Volgers-Kopen.io, gevestigd aan Vestdijklaan 184, 9721 VT Groningen, Nederland.
1.2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
1.3. Digitale dienst: een dienst die digitaal wordt geleverd, zoals volgers, likes, weergaven of streams op socialmediaplatformen.
1.4. Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand tussen consument en ondernemer via de website www.volgers-kopen.io.
1.5. Dag: kalenderdag.
1.6. Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie persoonlijk aan de consument kan worden opgeslagen voor latere raadpleging (zoals e-mail).
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam: Nure ©
Adres: Vestdijklaan 184, 9721 VT Groningen, Nederland
KvK-nummer: 64464105
Btw-nummer: NL002250971B75
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 4202 1479
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
-
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, gelden de bepalingen uit beide. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de bepaling die het meest gunstig is voor de consument.
Artikel 4 – Aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale diensten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
-
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
-
Indien de consument het aanbod elektronisch aanvaardt, bevestigt de ondernemer onverwijld elektronisch de ontvangst van de aanvaarding.
-
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om elektronische gegevensoverdracht te beveiligen.
-
De ondernemer kan – binnen wettelijke kaders – nagaan of de consument aan de betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien er gegronde redenen zijn om de overeenkomst niet aan te gaan, mag de ondernemer een bestelling weigeren of daaraan bijzondere voorwaarden verbinden.
-
De overeenkomst wordt uitgevoerd nadat betaling is voltooid.
Artikel 6 – Digitale levering
-
Alle diensten op Volgers-Kopen.io zijn digitale producten die geleverd worden via het opgegeven socialmediakanaal of profiel.
-
De levering start doorgaans binnen 0–12 uur na betaling.
-
De consument dient te zorgen dat het account of de link publiek toegankelijk is tijdens de levering.
-
Indien levering door technische omstandigheden vertraging oploopt, wordt de consument hiervan op de hoogte gebracht.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
-
Op grond van artikel 6:230p sub d van het Burgerlijk Wetboek geldt het herroepingsrecht niet voor digitale diensten die onmiddellijk worden geleverd met instemming van de consument.
-
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument:
-
in te stemmen met directe levering van de digitale dienst, en
-
afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen.
-
Artikel 8 – Prijzen en betaling
-
De vermelde prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling dient volledig te zijn voldaan voor aanvang van de levering, via de aangeboden betaalmethoden (bijv. Mollie, Stripe, Crypto).
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen, mits duidelijk gecommuniceerd vóór bestelling.
-
De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk te melden.
Artikel 9 – Garantie en nalevering (“Refill”)
-
De ondernemer garandeert dat de geleverde digitale diensten voldoen aan de beschrijving in het aanbod.
-
Alle bestellingen hebben een garantieperiode van 365 dagen.
-
Indien binnen die periode een duidelijke daling optreedt (bijv. verlies van volgers, likes of views), biedt de ondernemer een gratis nalevering (refill) binnen redelijke grenzen.
-
De garantie vervalt indien het profiel of de video wordt verwijderd, hernoemd, op privé wordt gezet of door de consument zelf wordt gewijzigd.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor:
-
wijzigingen, blokkades of verwijderingen door socialmediaplatforms (zoals TikTok, Instagram, YouTube);
-
tijdelijke vertragingen door derde partijen of algoritmewijzigingen;
-
indirecte schade zoals gederfde winst of verlies van ranking.
-
-
De totale aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat de consument voor de betreffende bestelling heeft betaald.
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail te worden ingediend via [email protected].
-
De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.
-
Als een klacht meer tijd vergt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging gestuurd met een indicatie van de afhandelingstermijn.
-
De consument moet de ondernemer minimaal 4 weken de gelegenheid geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
Artikel 12 – Overmacht
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten zijn invloed, zoals serverstoringen, platformfouten, of wijzigingen in beleid van derden (bijv. Meta, Google, TikTok).
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en websitecontent van Volgers-Kopen.io zijn eigendom van Nure © en beschermd door auteursrecht.
Gebruik, kopie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Artikel 14 – Wijziging van voorwaarden
De ondernemer kan deze voorwaarden eenzijdig wijzigen.
De nieuwste versie wordt altijd gepubliceerd op www.volgers-kopen.io/algemene-voorwaarden en geldt vanaf de publicatiedatum.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden in eerste instantie opgelost via onderling overleg.
-
Indien dit niet lukt, kan de consument zich wenden tot de Geschillencommissie Thuiswinkel of de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: 1 november 2025
